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Il cliente

Team Dance Spoleto (teamdancespoleto.it) è una scuola di danza di Spoleto che offre corsi e attività suddivisi per categorie e fasce d’età, con un calendario ricco di lezioni di prova e appuntamenti aperti al pubblico.

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La sfida

La gestione delle prenotazioni avveniva tramite telefonate e messaggi: un flusso difficile da tracciare, soggetto a errori, doppi inserimenti e no-show. La scuola aveva bisogno di:

• Un sistema di prenotazione online  organizzato per categorie di attività
• La certezza che le prenotazioni fossero autentiche e confermate (niente email inventate o iscrizioni fantasma)
• La possibilità per gli utenti di cancellare autonomamente la propria prenotazione, senza telefonate
• Un pannello di amministrazione semplice per gestire attività, posti disponibili e prenotazioni

I plugin di booking generici disponibili sul mercato risultavano sovradimensionati, rigidi o legati a costosi abbonamenti annuali.

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La soluzione

Lightage ha sviluppato da zero „Lightage Booking”, un plugin WordPress su misura:

Prenotazione per categorie di attività, con gestione di posti e disponibilità

Double opt-in via email: la prenotazione si attiva solo dopo il clic sul link di conferma — addio prenotazioni fasulle

Cancellazione self-service: ogni utente riceve un link personale per annullare la propria prenotazione in autonomia

Pannello amministrativo completo per creare attività, monitorare le prenotazioni e gestire le presenze

Manuali PDF brandizzati per amministratori e utenti, generati direttamente dalla documentazione del plugin

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I risultati

Prenotazioni ordinate, tracciate e confermate, senza più gestione telefonica

Segreteria alleggerita: gli utenti si gestiscono in autonomia (prenotazione e cancellazione)

Nessun canone di abbonamento a servizi terzi: il plugin è di proprietà della scuola

Personale formato e autonomo grazie alla manualistica dedicata

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Tecnologie utilizzate

WordPress · PHP · Plugin custom · Email double opt-in · Generazione PDF